一、項目基本情況

項目編號：HBHC-**1

項目名稱：**公開電話外包服務項目

采購方式：競爭性磋商

預算金額：127.5萬元

最高限價：127.5萬元

采購需求：**公開電話外包服務，負責市民服務熱線反映訴求事項的回復辦理工作，區(qū)政府市民服務熱線采取全外包組織形式，實行24小時工作制度。

合同履行期限：自簽訂合同之日起1年。

本項目不接受聯(lián)合體投標。

二、申請人的資格要求：

1.符合《**采購法》**規(guī)定；

2.需要落實的政府采購政策：本項目專門面向中小企業(yè)。

3.本項目的特定資格要求：無。

三、獲取采購文件

時間：********至********，每天上午00:00至12:00，下午12：00至23:59（北京時間，法定節(jié)假日除外）

地點：**公共資源交易平臺下載，網(wǎng)址：http：//110.249.147.67/G2/自行下載競爭性磋商文件等相關資料，并及時查看有無澄清和修改，未獲取到完整資料，導致投標被否決的，供應商自行承擔責任。

發(fā)售方式：其它

售價：0元

四、響應文件的提交

截止時間：********09點15分（北京時間）

地點：**公共資源交易平臺（網(wǎng)址：http://110.249.147.67/G2/）

五、開啟

時間：********09點15分（北京時間）

地點：**公共資源交易平臺（網(wǎng)址：http://110.249.147.67/G2/）

六、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個工作日。

七、其他補充事宜

1.公告發(fā)布媒體“**政府采購網(wǎng)”、“**公共資源交易網(wǎng)”。

**負責人為同一人或者存在直接控股、**的不同供應商，不得同時參加本項目投標。

3.供應商獲取文件前，應提前完成“市場主體注冊”。詳見**公共資源交易網(wǎng)http://124.239.186.7:8888/，進入“交易服務大廳”，點擊“交易平臺”—“政府采購交易系統(tǒng)”，(或登錄http://110.249.147.67/G2/，點擊“**公共資源交易平臺”)—“操作手冊”，按照“主體注冊操作手冊”和“政府采購供應商操作手冊**”進行操作?！笆袌鲋黧w注冊”咨詢電話：**

4.投標單位完成市場主體注冊后綁定CA數(shù)字證書，方可進行電子開評標。開標時，供應商**CA鎖解密電子投標(響應)文件。全國公共資源交易平臺（**?。〤A證書業(yè)務辦理http://publicservice.hebpr.gov.cn:8181/。

5.訪問http://124.239.186.7:8888/，點擊“交易平臺”，登錄**公共資源交易平臺，按“政府采購供應商操作手冊**”下載招標(采購)文件(*.HBZ)。

6.供應商獲取文件后，**下載“【政府采購】(投標)文件編制工具7.8.2005.2400”、“CA驅(qū)動安裝程序下載”及“政府采購投標文件制作工具操作說明”，安裝此工具后才可查看招標(采購)文件，編制投標(響應)文件。下載路徑：**公共資源交易網(wǎng)(http://124.239.186.7:8888/)，進入“業(yè)務指南”—“下載**”。技術電話：**。

7.本項目采用全流程電子遠程開標操作，**開標須使用CA登錄《**公共資源交易平臺(http://110.249.147.67/G2/)》進行遠程解密，供應商具體操作詳見《供應商遠程開標操作說明及環(huán)境部署手冊》。

8.本項目實行“雙盲”評審,即評審專家統(tǒng)一從**省政府采購評審專家?guī)熘须S機抽取，實現(xiàn)評審專家“盲抽”；投標（響應）文件的商務標、技術標分開制作，**按要求對商務標采取明標評審、對技術標采取暗標評審，實現(xiàn)評審過程“盲評”。

八、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名稱：**區(qū)人民政府辦公室

地址：**省**區(qū)**6號

聯(lián)系方式：****

2.采購代理機構信息

名稱：**合辰工程咨詢有限公司

地址：**省**長安區(qū)**東路78號

聯(lián)系方式：****

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：**

電話：**